Často kladené otázky
Odpovede na to, čo vás zanima o našich hračkách.
Z akého dreva sú hračky vyrobené?
Väčšinou z brezy a buka z okolí Martina. Obe drevá sú ľahko spracovateľné a bezpečné pre deti. Bez plastu, bez lepidiel s formaldehydom.
Sú hračky bezpečné?
Áno. Všetky hrany sú hladko brúsené, bez spliesk. Farby sú na vodnej báze, netoxické. Hračky prochádajú kontrolou — ak máte otázky, skúste ich s dieťaťom a napíšte nám.
Aký je minimálny vek na hračky?
U každej hračky sme uvedli vekovú kategóriu. Malé časti — puzzle a figurky — nie sú vhodné pre deti mladšie ako 3 roky bez dozoru. Väčšie hračky sú aj pre bábätka od narodenia.
Ako dlho vydržia hračky?
Drevené hračky vydržia roky, pokiaľ sa s nimi hrá a opatrne lieči. Výhoda — keď vyrástnete, môžete ich odovzdať ďalšiemu dieťaťu. S časom sa drevo mení — to je charakter, nie chyba.
Ako sa starajú o hračky?
Stačí ich čistiť vlhkou handričkou. Ak sa drevo vysušuje alebo trieska, môžete ho jemne brúsiť papierom na brúsenie. Občas ich premastiť prírodným olejom — ako drevo starostlivosť sa vďačí.
Ako rýchlo vám pošlete objednávku?
Objednávku potvrdíme do 24 hodín. Po zaplatení ju zabalíme a pošleme poštou — doručenie sa zvyčajne uskutoční v 5–7 pracovných dní.
Čo ak sa hračka stratí alebo príde poškodená?
Náš partner je pošta — ak zásielka príde poškodená, kontaktujte nás okamžite s fotkami. Pomôžeme vám riešiť to s poštou alebo vám pošleme novú hračku.
Robíte custom alebo veľké objednávky?
Áno, s radosťou. Napíšte nám na [email protected] s tým, čo si predstavujete — ceny na veľké zásielky alebo custom kusy dohodujeme individuálne.
Ako funguje Kvapka Kompas?
Posunúť vek dieťaťa a zaškrtnite zručnosti, ktoré chcete rozvíjať — kompas vám potom ukáže, ktoré hračky sú na to ideálne. Je to ako nástrah na nájdenie správnej hračky.
Ponúkate balení bez balenia?
Všetky hračky balíme v recyklovanom papieri. Ak chcete hračku bez balenia priamo do ruky alebo s osobitným balením, napíšte nám — radi sa prispôsobíme.