Obchodné podmienky

1. Algemné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú právne vzťahy medzi Hracky Kvapka a kupujúcimi pri nákupe hračiek cez e-shop. Nákupom hračky v našom e-shope sa kupujúci zaväzuje rešpektovať tieto podmienky.

2. Objednávka a potvrdenie

Objednávka je vzájomná dohoda — keď ju pošlete, my ju potvrdíme emailom. Cena je platná v momente potvrdenia. Vyhrazujeme si právo odmietnuť objednávku, ak je napríklad produkt vypredaný.

3. Cena a platba

Všetky ceny sú uvedené v eurách (€) vrátane DPH. Poštovné sa platí pri objednávke. Platba je výhradne prevodom — číslo konta vám pošleme po potvrdení objednávky.

4. Doručenie

Hračky doručujeme poštou v SR do 5–7 pracovných dní od zaplatenia. Čakací čas sa počíta od pracovného dňa, kedy bol platby prijatá. V prípade nepredvídaných oneskorení vás informujeme.

5. Vrátenie tovaru

Máte právo vrátiť hračku do 14 dní bez udania dôvodu, ak je v pôvodnom stave. Bližšie informácie nájdete v sekcii Vrátenie tovaru.

6. Bezpečnosť hračiek

Všetky naše hračky sú vyrobené z prírodného dreva a ekologických farbív. Nie sú určené pre deti mladšie ako uvedený minimálny vek. Obsahujú malé časti — nehodujú sa pre deti mladšie ako 3 roky bez dozoru.

7. Zodpovednosť

Hracky Kvapka zodpovedá za materiálne vady hračiek v čase nákupu. Nie je zodpovedná za škody spôsobené nesprávnym používaním, dopravou alebo inými okolnosťami mimo našej kontroly.

8. Osobné údaje

Informácie o spracovaní osobných údajov nájdete v našej Politike ochrany osobných údajov.

9. Zmeny podmienok

Vyhrazujeme si právo zmeniť tieto podmienky kedykoľvek. Zmeny sú platné od zverejnenia na tejto stránke.